Pauschalangebote – Abzocke oder Alternative?

Pauschalangebote – Abzocke oder Alternative?

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In Branchen, in denen sich immer wieder gerne „schwarze Schafe“ tummeln, versucht man Anhaltspunkte für die Kunden zu formulieren, mit deren Hilfe sie seriöse von unseriösen Anbietern unterscheiden können. Im Fall der Suchmaschinenoptimierung wird gerne darauf hingewiesen, dass Pauschalangebote ein Indiz für eine mögliche Abzocke sind. Doch ganz so einfach ist es nicht!

Der klare Vorteil eines Pauschalangebots ist die Preissicherheit. Hier muss man nicht groß diskutieren, denn jeder Unternehmer weiß gerne im Vorfeld, wie hoch die Investition ist. So lässt sich einfach besser kalkulieren. Das Pauschalangebot als solches ist also nicht das Problem, wohl aber dessen Inhalt.

Während man bei Produkten sehr klar formulieren kann, wie viele Artikel fürs Geld geliefert werden, kann man bei Dienstleistungen durch schwammige Formulierungen alles und nichts versprechen. Es muss nicht einmal der berüchtigte „garantierte erste Platz in der Suchmaschine“ sein, vor dem jeder warnt. Auch einzelne Maßnahmen – wie die Eintragung in Webkataloge und Artikelverzeichnisse – können entweder unterstes Niveau, oder effiziente Schritte auf dem Weg zum guten Ranking sein.

Insbesondere wenn die Kunden sich auf die Kompetenz des Fachmanns verlassen müssen, weil sie Laien auf dem Gebiet der Suchmaschinenoptimierung sind, ist der Weg frei für zweifelhafte Angebote. Es ist beispielsweise keine großartige Leistung, eine Werbeanzeige in der Suchmaschine auf Platz 1 zu bekommen, wenn der Kunde ausreichend Geld auf den Tisch legt. Mit einer langfristigen Suchmaschinenoptimierung hat das nichts zu tun. Ob bewusst irreführende Angebote nun nach Festpreisen, Stundenlohn oder sonstwie abgerechnet werden, spielt fürs Ergebnis keine Rolle.

Es ist richtig, dass unseriöse Anbieter gerne Pauschalpreise nehmen. Der Umkehrschluss ist aber falsch!

Worauf sollten Webmaster also achten, die sich für SEO-Maßnahmen interessieren und ein Paket zum Festpreis suchen?
Der wichtigste Anhaltspunkt ist der Gesamtauftritt des Anbieters. Referenzen, ausführliche Erklärungen zur Arbeitsweise und angemessene Preise sind Indizien für gute Arbeit. Unseriöse Anbieter arbeiten meist zu Dumpingpreisen, um die Kunden zu ködern. Die Leistungsbeschreibungen sind so allgemein gehalten, dass man häufig direkt erkennt, dass es sich nicht um individuelle Suchmaschinenoptimierung handelt. Gute Pakete sind auf Zielgruppen zugeschnitten, definieren Ziele und erklären die notwendigen Schritte.

Vor Abschluss eines Vertrags sollte man grundsätzlich das persönliche Gespräch suchen. Ein guter SEO wird zunächst zahlreiche Fragen stellen, bevor er ein Paket empfiehlt. Er wird seine Vorschläge schlüssig begründen und sich Zeit für Nachfragen und Erklärungen nehmen.

Unser Tipp:
Der Preis für die Suchmaschinenoptimierung darf ruhig pauschal abgerechnet werden. Achten Sie aber immer darauf, dass bei der Beratung Ihre speziellen Wünsche und Anforderungen gehört und berücksichtigt werden.

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Über den Autor

Wer schreibt eigentlich hier? Mein Name ist Eren Kozik, Gründer und Head of SEO der auf SEO spezialisierten Online-Marketing-Agentur SEOPT und beschäftige mich seit 2005 mit der Optimierung von Webseiten für Suchmaschinen. Die Freizeit verbringe ich mit meiner Familie und widme mich dem Laufsport.

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